网站运营分析
谈到网站的分析,大家平常所说的网站访问数据等监控分析,仅仅是网站运营分析中的一小部分,互联网上有很多的免费和收费的专业工具,做为产品经理,做为网站的负责人员,如何有效利用这些工具挖掘企业经营的方向是必备的技能。
对于互联网产品来说,网站本身就是一个“产品”,网站在正常运作的过程中,实际上就是在为终端用户提供服务,这类似于传统的产品销售过程(注意不是售后服务阶段):产品投入到了市场,企业需要了解产品在市场的反映如何,用户接受度如何,赢收如何,增长情况怎么样,而网站的访问数据监测,可以让我们从侧面了解到终端用户的一些信息。
网站访问分析不等于网站运营分析
这是一个小与大的差异,也是一个最需要被澄清的概念。网站运营分析的关键词是“网站运营”“运营分析”,“运营”是核心所在。运营=产品管理。包括产品市场(Marketing)、产品设计(Designing)、产品研发(Development)、商业模式(Business)。